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Étiquette : chatbot

Les réseaux sociaux pour une relation client efficace

Posted on 30 octobre 2019

69% des personnes ayant émis une critique ou une plainte sur les réseaux sociaux considèrent ne pas avoir été écoutés par la marque. Véritables leviers de notoriété, de fidélisation et de ventes, les réseaux sociaux doivent être vos alliés pour fournir une relation client de qualité ! On vous explique comment vous y prendre.

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