NB : cet article a été mis à jour en avril 2020 Vous démarrez une prestation pour un nouveau client ou vous venez de boucler une vente ? Félicitations ! Mais à ce stade, votre équipe commerciale a-t-elle tendance à se frotter les mains et se dire que le travail est terminé ? Comment savoir si…
Catégorie : Sales & Social selling
La mauvaise e-réputation
Au village Internet sans prétention, il faut soigner sa réputation. Elle fait partie des 3 critères de Google pour être visible sur le Web, qui sont la technique, le contenu, et la réputation donc.
La technique correspond à l’optimisation SEO de votre site : balises alt et titres, backlinks, compatibilité mobile… Le contenu, vous commencez à savoir ce que ça veut dire. Mais la réputation ?
Comment exporter ses contacts Linkedin… et les utiliser intelligemment !
Dans la nouvelle version de LinkedIn, l’export des contacts est bien caché, mais nous l’avons débusqué pour vous. Oui il est toujours possible d’obtenir les emails de vos relations LinkedIn, voici comment, mais aussi… pour quoi faire ?
Comment réconcilier vos équipes commerciales et marketing ?
Depuis la nuit des temps (au moins), les services commercial et marketing sont réputés pour ne pas s’entendre, voire se mettre des bâtons dans les roues. Quand j’étais en école de commerce, j’ai choisi une spécialisation marketing, et le métier de commercial était agité comme un épouvantail : « Si tu ne travailles pas bien, tu finiras…
Satisfaction client : créez vos enquêtes avec Google Forms
La pérennité de votre entreprise repose presque intégralement sur la satisfaction de vos clients. Et c’est bien normal : avez-vous vraiment envie de retourner dans le restaurant qui brûle votre viande à chaque fois ? Pire encore, vous risquez d’en parler à votre entourage qui n’aura plus du tout envie de tester ce resto ! A l’ère…
Le Social Selling sert-il vraiment à quelque chose ?
Lors d’une récente réunion du club Adetem Aix-Marseille, le sujet du Social Selling s’est invité dans une conversation dont j’étais.
Il y avait, entre autres, dans le cercle des bavards : un « gourou » qui parcourt les scènes des plus beaux centres de congrès de province pour parler du sujet (et vendre son conseil), une personne chargée de prêcher la bonne parole …et moi (qui buvais leurs paroles, fascinée).
Comment utiliser LinkedIn pour votre Social Selling ?
La tendance du moment ? Le social selling. Parfois utilisé à tort et à travers, c’est le nouveau maître mot des managers. Les directeurs commerciaux veulent des formations pour leurs équipes, les dirigeants aimeraient convertir leurs collaborateurs à LinkedIn, les directeurs marketing ne savent pas trop comment y optimiser leur présence mais… tout le monde aimerait savoir vendre grâce aux réseaux sociaux !
Quel intérêt pour une marque de travailler avec des influenceurs ?
A l’heure où les internautes sont de plus en plus irrités par la publicité et où Adblock est devenue l’extension Chrome la plus téléchargée, de nombreuses marques se tournent vers l’Influence Marketing. Ce type de marketing a connu une véritable percée en 2017, représentant une part grandissante dans les budgets en stratégie digitale des entreprises mais on met notre…
Trouver des clients sur Internet : par où commencer ? 3 étapes pour bien se lancer
« Comment trouver des clients sur Internet ? ». Voilà une question récurrente pour ceux qui s’intéressent au marketing digital. Malheureusement, vous ne savez pas toujours comment aborder le chantier de la transformation digitale. Rassurez-vous : cet article va vous permettre de partir sur de bonnes bases et développer une stratégie digitale pérenne.
Faut-il arrêter d’urgence le marketing direct traditionnel ?
Le Marketing Direct est présent dans les budgets de quasiment toutes les entreprises, et il a fait dans de nombreux cas les preuves de son efficacité. Le boîtage, la location de fichiers, la téléprospection, ça marche, parfois. Et souvent on ne sait pas faire autre chose qu’un marketing traditionnel « qui a fait ses preuves ». Même…