Cette année 2024, notre agence digitale marseillaise a 10 ans. Un bon jalon pour prendre du recul sur nos accomplissements.
À Marseille comme partout en France, nous avons tissé des liens étroits avec nos clients et développé leur présence en ligne : création et refonte de sites web, réseaux sociaux, stratégie de génération de leads, stratégie sur les moteurs de recherche, campagnes publicitaires…
Les solutions que nous apportons à nos clients sont nombreuses. Elles sont surtout alignées avec la stratégie globale de leur entreprise.
En 10 ans, nous avons pu démontrer notre maîtrise du digital, de la communication et du marketing, mais aussi notre approche de la relation client et notre engagement envers le développement durable de leur activité.
Vous cherchez une agence partenaire pour vous épauler dans votre stratégie digitale ? Voici ce à quoi vous pourrez vous attendre en travaillant avec nous :
- Co-construction et transparence
- Objectifs clairs et performances mesurées
- Montée en compétence
- Respect et mise en lumière de vos valeurs
Co-construire votre Stratégie Digitale en toute transparence
Au commencement de chaque collaboration, nous posons les bases d’une entente claire et partagée. Cela signifie aligner vos ambitions à vos ressources. Pour cela, nous plongeons dans votre secteur d’activité et dans la culture de votre entreprise pour mieux la restituer. Nous faisons évoluer nos actions au gré de votre actualité et de votre environnement concurrentiel.
Dans beaucoup d’agences web, le client amène un cahier des charges et l’agence chiffre et exécute. Chez nous, c’est un peu différent. Nous nous attachons à votre objectif final et nous savons que votre expression de besoin initiale n’est pas forcément celle que vous aurez dans quelques mois.
Par exemple, nous avons souvent des demandes pour « être mieux référencé » ou « faire des campagnes Google Ads ». Mais des opérations alternatives permettraient parfois de générer des leads avec plus d’efficacité.
Nous allons donc répondre à cette demande, mais aussi proposer d’autres pistes qui à nos yeux offriront un meilleur ROI. Nous pourrons ensuite définir ensemble les opérations prioritaires, chacune évaluée et adaptée à vos ressources, offrant un maximum de valeur et respectant votre objectif.
Cette démarche de co-construction assure une transparence totale et vous permet de comprendre précisément nos méthodes et nos raisons d’agir.
Des objectifs clairs et des performances mesurées
Pour arriver à destination, il faut un plan et une boussole. Ne pas fixer d’objectifs clairs et partagés est souvent la première source d’incompréhension entre un client et son agence digitale.
C’est pourquoi nous établissons des objectifs SMART dès le départ et nous construisons des tableaux de bord partagés. Pas de poussière sous le tapis : vous avez les mêmes chiffres que nous.
Une planification rigoureuse, couplée à la surveillance constante des résultats, nous permet d’ajuster la stratégie au besoin. Cela garantit une amélioration continue et vous assure que nous restons sur la voie du succès.
Impliquer les parties prenantes et les faire monter en compétence
Notre vision ne s’arrête pas à fournir des prestations de marketing digital. La transmission est un facteur présent dès le départ de nos projets. Notre mission, c’est également vous faire progresser et renforcer votre autonomie. Dit autrement, nous allons vous aider à ne plus avoir besoin de nous, ni d’aucune autre agence.
Par ailleurs, votre implication directe dans certains processus est essentielle pour le succès de votre stratégie digitale. Nous partageons donc volontiers nos méthodes et connaissances pour prendre ensemble les meilleures décisions pour votre croissance.
Comme nous sommes Organisme de Formation certifié Qualiopi, nous pouvons proposer des programmes sur-mesure pour élever le niveau de compétence de vos équipes et vous aider à les intégrer à vos plans de formation annuels.
Chez certains de nos clients actuels, nous avons participé au recrutement de collaborateurs qui soutiennent activement les actions digitales dans l’entreprise. Au départ, nous les « coachons » et les intégrons à l’équipe de travail, puis progressivement, nous passons la main sur un certain nombre de tâches, effectuées avec plus de réactivité en interne chez nos clients.
Cadencer et célébrer : les atouts de l'Agilité
Nous parlons souvent agilité, parce que nous en apprécions chaque jour ce qu’elle apporte à notre relation agence-clients.
Nous avons très tôt adopté la méthode SCRUM pour gérer les projets. Nous les organisons en sprints (le plus souvent de 1 mois), ce qui nous permet de réviser et d’ajuster régulièrement notre stratégie avec vous.
Chaque séquence se conclut par une rétrospective construite en 3 temps :
- Analyse des résultats : quel trafic généré, quelle portée sur les réseaux…
- Célébration des réussites : le nombre de nouveaux RDV obtenus, les ventes réalisées…
- Conseils stratégiques sur les prochains objectifs et planification des tâches à venir
Ainsi, les projets ne « ronronnent » pas. Si une action ne permet pas d’obtenir les résultats attendus, nous la remettons en question. Au contraire, quelque chose qui n’était pas prévu peut s’inviter dans la stratégie à tout moment, nous pourrons être réactifs.
Écouter ses clients et s’efforcer de leur être sympathique est essentiel, mais gérer des projets, des budgets, des objectifs, ça ne s’arrête pas là, il faut connaître et partager à la fois un cadre de travail et des valeurs fondamentales. C’est le vrai facteur clé de succès.
Choisir notre agence, c’est opter pour un partenaire qui s’engage à vos côtés, prêt à traduire vos ambitions dans un plan d’action structuré et en réalisations concrètes qui vous feront progresser.
Un atout de plus ? Peut-être le fait que nous soyons une agence à Marseille. Car au-delà des clichés, notre ville nous inspire par son audace, sa lumière et sa diversité.
Avec notre agence, préparez-vous à écrire un nouveau chapitre de votre histoire digitale !
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